Cambios y Devoluciones

En SoloArtesMarciales queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de talla si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce los productos en su embalaje original, con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien sellado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Envía el paquete a nuestras instalaciones centrales utilizando el método de transporte que prefieras o solicita una recogida si el servicio está disponible en tu zona.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del material de artes marciales, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.